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工商新聞
瀏覽次數:1791  日期:2013-6-3
今日,國家工商總局副局長馬正其到北京市工商機關和關聯企業調研。他著重,要實在晉升消耗維權效勞水平,全部推動消耗者權益保護作業再上新臺階。
  工商部門怎么做好消耗者權益保護作業,是馬正其這次調研的重要內容。在北京市工商局豐臺分局右安門工商所、東濱河社區工商作業站和首地大峽谷購物中間、京東世紀交易有限公司,馬正其具體了解了底層工商機關和市場主體一起樹立的消耗維權綠色通道及消耗爭議疾速處置綠色通道,并予以充分肯定。他表明,構建“五位一體”多元消耗膠葛處置機制,有利于增強經營者的自律意識,下降消耗者維權本錢,進步消耗維權作業的公信力和社會影響力。
  在北京市工商局電子商務監測中間、信息中間和12315歸納效勞途徑,馬正其與工商干部親熱攀談,具體問詢電子商務監測作業流程、信息化建造的現狀、消耗者申述處置狀況。馬正其表明,電子商務蓬勃發展,工商部門運用信息化途徑加強監管,意圖是營建公平競爭的市場環境。12315行政法律系統是消耗者權益保護作業的重要途徑,要進一步疏通12315訴求途徑,進一步加強12315數據信息歸納剖析使用作業,實在晉升消耗維權效勞水平。
  聽取關聯陳述后,馬正其對北京工商作業予以充分肯定。他著重,在政府職能轉變和行政批閱制度改革過程中,工商部門要抓住機遇,充分發揮職能效果,為效勞經濟繼續健康發展和社會調和安穩作出活躍奉獻。要經過構建社會化效勞系統、多樣化管理系統、良性化協作系統和協同化法律系統,實在保護杰出的市場秩序。要經過信息化建造,進一步完善經濟戶口數據庫,進一步加強信譽系統建造,為推動政府職能轉變和行政批閱制度改革作出活躍奉獻。要充分使用“五位一體”多元消耗膠葛處置機制,充分發揮行政調停與消協安排調停的效果,及時剖析申述告發熱門難點,定時發布消耗維權剖析陳述、消耗提示和警示,把消耗維權作業做好、做實。
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